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3M lança Sistema de Comunicação Wireless

  • 30/06/2009, Lisboa

  • Para responder às necessidades e requisitos da Indústria de Serviços Rápidos, a 3M apresenta o Modelo XT-1 do Sistema de Comunicação Wireless. Esta tecnologia proporciona um serviço mais rápido e simples ao cliente.

 

Para responder às necessidades e requisitos da Indústria de Serviços Rápidos, a 3M apresenta o Modelo XT-1 do Sistema de Comunicação Wireless. Esta tecnologia proporciona um serviço mais rápido e simples ao cliente, pois conta um sistema mais receptivo e um fácil acesso à informação.

Trata-se do primeiro sistema intercomunicador para drive-thru a oferecer um auto-diagnóstico remoto. Em caso de problemas potenciais, podem ser identificados antes de se tornarem críticos, o que permite poupar tempo e dinheiro.

Este equipamento apresenta ainda como vantagens, a clareza de som, permitindo aos colaboradores ouvir e responder de forma rápida e clara. O auscultador ergonómico dispõe de botões de operação em múltiplas línguas, o que permite uma melhor produtividade e mais serviços para clientes: diversas opções de pedidos para níveis alargados de serviços. Permite ainda uma monitorização de dados de informação e capacidade para inserir mensagens e saudação opcional, para apresentação de promoções e outros serviços.


Características: Modelo XT-1 do Sistema de Comunicação Wireless 3M

Auscultadores do Modelo XT-1
Desenvolvidos segundo um design comprovado, os auscultadores XT-1 contam com uma ergonomia e durabilidade melhoradas. Enquanto são auscultadores totalmente digitais aproveitam as novas tecnologias para permitir uma maior clareza do som. Disponibiliza novas opções de fala e a audição dos pedidos, além de alertas áudio para um melhor apoio ao cliente.

Estação de Base do Modelo XT-1
A Estação de Base coordena as comunicações e permite funções de sistema através de um simples interface de utilizador. Estas funções incluem operação Dual Lane (Via Dual) que permite às lojas funcionar com múltiplas configurações de Dual Lane. Também gere os modos dos pedidos garantindo que as funcionalidades correctas estão activas em todo o sistema. Estas são apenas algumas das muitas funções disponíveis através da Estação de Base XT-1.

Dispositivo de saudação
O Dispositivo de Saudação XT-1 disponibiliza a capacidade de gravar e passar mensagens de saudação aos clientes que chegam ao ponto de atendimento. Este acessório está integrado numa estação de base que elimina a necessidade de instalar outro dispositivo. Armazena até quatro mensagens e fornece várias opções de leitura.

Circuito fechado/detector sónico
Detecta automaticamente veículos na área do drive-through para que possa fazer o pedido. Detectores internos múltiplos podem apoiar várias vias e posições. Os detectores múltiplos podem disponibilizar novos dados sobre o desempenho em drive-thrus e alargar as opções de apoio aos clientes.

Altifalante/microfone
Os sistemas de altifalante e microfone da 3M estão optimizados com o sistema Modelo XT-1 para garantir comunicações claras e de alta qualidade. Tecnologia de processamento de sinal avançada e redução de ruído ajudam na exactidão do pedido e satisfação dos clientes.

Baterias e carregador
As baterias dos auscultadores e sistemas de carregamento permitem uma operação ininterrupta. As baterias de ião de lítio duráveis e leves foram criadas especificamente para apoiar operações em drive-thrus. A estação de carga é fácil de usar e fornece múltiplas entradas para carregar várias baterias em simultâneo.


Acerca da 3M
A 3M, líder reconhecido na investigação e desenvolvimento, produz milhares de produtos inovadores para dezenas de mercados. A empresa procura aplicar as mais de 40 plataformas de distintas tecnologias, de forma a preencher na totalidade as necessidades dos consumidores. Com 25 mil milhões de dólares em vendas, a 3M conta com 79.000 colaboradores em todo o mundo e está presente em mais de 60 países. A Post-it® é uma das marcas estratégicas da 3M.