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Ambimed utiliza solução avançada de logística de resíduos hospitalares

  • 20/04/2011, Lisboa

  • A solução Ambimed Mo­bile permitiu controlar e automatizar os processos de transacção com os clien­tes, reduzir o tempo e os erros de facturação, gerir a informação, melhorar a imagem da empresa perante os seus clientes e optimizar as rotas.
  • Empresa: Burótica, Lda.

 

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A Ambimed é uma empresa que se dedica à Gestão Integrada de Resíduos Hospitalares, sendo líder em Portugal, com Sistema de Gestão da Qualidade Ambiental certificado de acordo com a ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004.

Fundada em Janeiro de 1996, a em­presa foi a pioneira na introdução e re­conhecimento de novas tecnologias de tratamento, com a autoclavagem, como sistema alternativo e complementar à incineração de resíduos hospitalares.

A Ambimed trabalha com todos os tipos de produtores de resíduos, indepen­dentemente da sua dimensão ou localização geográfica, como são os casos dos hospitais, sub-regiões de saúde, dentistas, veterinários, clínicas e con­sultórios, laboratórios, farmácias e laboratórios de indústria farmacêutica, lares, hemodiálises, universidades, es­colas, laboratórios de investigação, en­tre outros.

A Ambimed presta os seguintes serviços:

  • Acondicionamento - Disponibilização de contentores, sacos de plástico e out­ros artigos para acondicionamento de resíduos e subprodutos de Origem Ani­mal.
  • Recolha e transporte
    • Recolha e transporte de re­síduos; líquidos especiais; recicláveis; e outros resíduos equiparados a urbanos.
    • Recolha e transporte de sub­produtos de origem animal.
    • Recolha intra-hospitalar.
  • Tratamento
    • Tratamento de resíduos do gru­po III por autoclavagem.
    • Incineração de subprodutos de origem animal.
  • Destino final
    • Encaminhamento de resíduos para destino final adequado, exemplo: incineração; reciclagem; deposição em aterro.
    • Encaminhamento de subprodu­tos para transformação; cremação.
  • Apoio ao cliente - Formação, audito­rias, elaboração de planos de gestão de resíduos, entre outros.

A Ambimed teve a necessidade de tornar mais eficaz o processo de recolha e en­trega de embalagens pelos operadores/motoristas.

"Pretendíamos agilizar o processo de registo e lançamento de guias, facilitar um acesso rápido e eficaz em tempo real à informação transaccionada, melhorar o processo de facturação com maior controlo, diminuir os erros e reduzir a utilização de papel", explicou Mauro Teixeira, IT Manager da Ambimed.

No sentido de optimizar os processos, a Ambimed abordou a Zetes Burótica, especialista no desenvolvimento de soluções de mobilidade empresarial, para o fornecimento da solução que pretendia. "O Zetes Burótica já era nosso fornecedor de consumíveis para as impressoras de etiquetas e tínhamos conhecimento que implementavam soluções de mobilidade", acrescentou o responsável de informática.

Para o fornecimento da solução, a Zetes Burótica desenvolveu uma aplicação à medida - Ambimed Mobile, a correr em terminais portáteis MC75 da Motorola.

A aplicação Ambimed Mobile disponibi­liza os seguintes módulos:

  • Stock da viatura;
  • Visitas;
  • Entregas e Recolhas;
  • Pedidos de Informação;
  • Registo de Novos Serviços.

A utilização da solução Ambimed Mo­bile permitiu controlar e automatizar os processos de transacção com os clien­tes, reduzir o tempo e os erros de fac­turação, gerir a informação, melhorar a imagem da empresa perante os seus clientes e optimizar as rotas.

"Adicionalmente, a solução está a re­sultar em ganhos de produtividade, com uma forte redução na introdução manual de dados no sistema de informa­ção. Esta diminuição da circulação de papel contribuiu para um decréscimo de enganos, passando a informação a fluir de uma forma automática e transparente à operação, através dos terminais móveis", concluiu Mauro Teixeira.

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