O DIRETÓRIO INDUSTRIAL
Contacte diretamente com as empresas

Troféus Call Center entregues dia 25 de Novembro no Novotel em Lisboa

  • 24/11/2010, Lisboa

  • A 10.ª edição dos Troféus Call Center, iniciativa da Call Center Magazine Online e do Grupo IFE, está agendada para amanhã, dia 25 de Novembro, pelas 13 horas, no Novotel, em Lisboa.
  • Empresa: IFE Portugal

 

Peça informação e/ou orçamento

 

Não foi possível enviar a informação devido a um erroNão foi possível enviar parte da informação.
Por favor, tente de novo
Por favor, tente de novo

A 10.ª edição dos Troféus Call Center, iniciativa da Call Center Magazine Online e do Grupo IFE, está agendada para amanhã, dia 25 de Novembro, pelas 13 horas, no Novotel, em Lisboa.

O sucesso desta edição deve-se à reestruturação do modelo de avaliação que em 2010 apostou na simplificação do processo de candidaturas, onde se destaca o desaparecimento da distinção entre call center de gestão própria e call center com gestão externalizada e a criação de duas categorias de dimensão (até 50 posições e mais de 50 posições). De salientar ainda uma nova categoria, o Troféu Espaço Contact Center, que vai premiar os mais bonitos e funcionais contact centers portugueses.

Categorias do Troféu Call Center 2010

  • Troféu Espaço Contact Center
  • Troféu Responsabilidade Social no Call/Contact Center
  • Troféu Personalidade do Ano
  • Troféu Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico - Categoria até 50 posições
  • Troféu Qualidade de Serviço no Atendimento Telefónico - Categoria + de 50 posições
  • Troféu Qualidade de Serviço no Atendimento por outros Canais
  • Global Contact Center Award

Esta iniciativa, que decorre no âmbito do Global Contact Center - Congresso Anual da Relação com o Cliente, visa reconhecer as melhores práticas de gestão em call centers ao nível da qualidade do atendimento e contribuir para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.

Telefone
Clique aqui para ver telefone
Página web
Visite o site da empresa
E-mail
Enviar E-mail
Morada Rua Basílio Teles, 35-1º Dtº
1070-020  Lisboa
Lisboa - PORTUGAL
(Clique aqui para ver o mapa)