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Serviço LOGIC®in your home

  • Serviço de entregas ao domicílio.
    Todos os dias da semana, entre as 8h e as 19h, excepto domingos.

Informação detalhada sobre Serviço LOGIC®in your home

Este é um serviço inovador que faz a gestão das entregas do ponto de vista do local de destino da encomenda e não do ponto de origem, como é habitual, conduzindo assim a um processo mais eficiente e económico em termos de serviço pós-venda.

O serviço realiza-se todos os dias da semana, entre as 8h e as 19h, excepto domingos, e permite entregar mercadorias ao domicílio, em todo o território nacional. Para suportar o novo serviço, a logiC desenvolveu um sistema informático on-line exclusivo.

A um passo de distância
Com o LOGIC®in your home, ao comprar um produto numa das lojas cliente da LOGIC (ex. AKI), o consumidor pode solicitar a entrega directa em casa.
Para suportar todo o processo de entregas, a LOGIC desenvolveu um sistema de informação on-line próprio, adaptável a cada cliente. A ferramenta informática está disponível no portal da LOGIC na área de cliente e cada loja, com a respectiva password, pode colocar e corrigir entregas, recolher dados estatísticos, guias de transporte e etiquetas de identificação de mercadoria.

Através deste sistema informático as datas disponíveis para entrega são imediatamente indicadas e as encomendas efectuadas até às 14h podem inclusive ser entregues no dia seguinte. Desta forma é possível apoiar o cliente na marcação da data de entrega, consoante a disponibilidade de rotas e veículos. O sistema possibilita assim uma maior organização das rotas de entrega, apoiando todo o serviço de marcações. A LOGIC agenda directamente com o comprador a melhor hora para fazer a entrega e estipula antecipadamente as rotas a efectuar. No dia da entrega, os produtos são recolhidos na loja ou directamente no armazém da LOGIC.
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