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Krispy Kreme elege a solução SaaS ZetesAres Direct Store Delivery (DSD) para melhorar a gestão de vendas e de contas dos clientes

  • 26/11/2014, Lisboa

  • A Zetes, assinou um contrato de 3 anos para fornecer a sua solução ZetesAres Direct Store Delivery (DSD) à Krispy Kreme UK. Reconhecida pelos seus donuts especiais, a Krispy Kreme optou por uma solução SaaS baseada na Zetes MCL Mobility Platform™.
  • Empresa: Burótica, Lda.

 

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A Zetes (Euronext Bruxelas: ZTS), assinou um contrato de 3 anos para fornecer a sua solução ZetesAres Direct Store Delivery (DSD) à Krispy Kreme UK. Reconhecida pelos seus donuts especiais, a Krispy Kreme optou por uma solução SaaS baseada na Zetes MCL Mobility PlatformTM, para assegurar a facilidade de implementação e gestão. A Zetes fornecerá à Krispy Kreme um serviço totalmente gerido, que inclui software, dispositivos de hardware com gestão remota de dispositivos móveis e todos os serviços de assistência, mediante o pagamento de uma tarifa mensal fixa.

A ZetesAres é uma solução Direct Store Delivery (DSD) avançada e totalmente gerida especificamente concebida para gerir cadeias de abastecimento de mercadorias perecíveis. Esta solução oferece aos fabricantes um elevado nível de controlo e visibilidade relativamente aos processos de entrega e vendas com um só dispositivo móvel, aumentando as receitas das vendas e melhorando as previsões da procura.

A Krispy Kreme fornece donuts especiais a mais de 50 retalhistas e 600 grossistas no Reino Unido, orgulhando-se do facto de todos os seus produtos serem fabricados e entregues frescos todos os dias. A empresa dispõe de um modelo preciso de planeamento da procura, obtendo dados de vendas em tempo real para assegurar que todos os dias são entregues os produtos certos nos locais certos. Para além disso, a Krispy Kreme concede aos seus 650 postos de distribuição uma elevada flexibilidade relativamente aos artigos que é necessário encomendar, permitindo também entregas não programadas. A procura dos produtos pode variar consideravelmente todos os dias, facto que levou a Krispy Kreme a eleger a solução ZetesAres em vez de implementar um modelo de reabastecimento rígido direcionado para as vendas.

Ao utilizar a solução ZetesAres, a KrispyKreme pode otimizar a disponibilidade dos produtos e os custos operacionais através de uma previsão precisa da procura e da minimização dos desperdícios. Os objetivos são alcançados pelo facto de se equipar os funcionários no terreno com dispositivos móveis que obtêm informações sobre entregas e recolhas em tempo real. A Krispy Kreme consegue prever a procura e gerir com precisão a disponibilidade dos produtos em mais de 650 locais a partir de uma localização remota. As entregas não programadas podem ser geridas facilmente, sendo que a Krispy Kreme tem a flexibilidade de realizar entregas diárias nas suas instalações no Reino Unido.

A solução ZetesAres baseia-se na Zetes MCL Mobility PlatformTM, uma plataforma assente na cloud que permite a gestão centralizada de aplicações móveis, dispositivos e utilizadores. Ao adotar esta abordagem, a Krispy Kreme reduzirá significativamente as escalas de implementação e a complexidade associada à introdução de novo software no futuro.

O nosso investimento na ZetesAres fará com que a gestão e a reposição do stock sejam concluídas eficientemente em tempo real, permitindo-nos escalar as operações rapidamente à medida que o número de vendas continua a expandir-se. Ao optar por um serviço totalmente gerido, a Krispy Kreme dispõe de acesso imediato a uma infraestrutura tecnológica de cadeia de abastecimento avançada para impulsionar as receitas, com um impacto mínimo sobre os nossos recursos de TI existentes e sobre as despesas de capital", declarou Nicola Fisher, Gestor de Sistemas da Krispy Kreme.

"Uma solução Direct Store Delivery como a ZetesAres funciona na perfeição para a Krispy Kreme pelo facto de esta ser uma marca sólida e de os seus produtos serem fabricados diariamente, tendo por isso um período de validade muito curto. Para uma empresa com um elevado número de postos de venda, a solução ZetesAres ajuda a garantir que os produtos são transportados corretamente, sempre colocados na prateleira e devidamente expostos, impulsionando assim os níveis de vendas", declarou Marco Malaihollo, Diretor-Geral da Zetes Reino Unido.

 

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