Solução in-store management (ZetesAthena)

Os retalhistas com dificuldades de liquidez necessitam de gerir de forma eficiente os processos de inventário in-store, a precisão do stock e as atividades de gestão de preços. É possível melhorar facilmente processos ineficientes, baseados em papel e exigentes em termos de trabalho e de tempo, através de soluções eficazes de recolha de dados.

O inventário em tempo real é uma área fundamental para maximizar a experiência do cliente e tornar os funcionários da loja mais produtivos. Quebras desconhecidas de inventário, desistências de compra devido a falhas de inventário, custos em termos de pessoal e satisfação do cliente são pontos importantes a ter em conta. A gestão de encomendas “clicar e recolher” também se torna cada vez mais importante.

Basta de prateleiras vazias e perda de receitas devido a falhas nos processos

ZetesAthena oferece uma resposta rápida e concreta aos desafios anteriormente referidos. Também ajuda os retalhistas a obter as seguintes vantagens:

• Evitar prateleiras vazias e aumentar a satisfação do cliente
• Executar o inventário em tempo real
• Obter visibilidade precisa da disponibilidade no armazém e na loja
• Distinguir claramente entre stock “clicar e recolher” e stock em loja
• Reduzir o trabalho administrativo e aumentar a precisão dos dados
• Gerir facilmente as encomendas dos clientes, devoluções e transferências entre filiais
• Manter os movimentos de stock sob controlo
• Fazer uma gestão eficaz dos preços e promoções

Uma implementação empresarial sem custos ocultos e uma plataforma de acesso central para cada terminal

ZetesAthena utiliza a Plataforma segura de Mobilidade MCL, baseada na nuvem, desenvolvida pela empresa associada da Zetes, a MCL Technologies. As aplicações são armazenadas centralmente na Enterprise Application Store segura e podem ser acedidas diretamente a partir dos terminais móveis utilizados pelos funcionários das lojas, independentemente do equipamento informático ou da infraestrutura utilizados nas lojas locais. Esta situação acarreta uma série de vantagens importantes, tais como:

• Capacidade de gerir diferentes filiais sem departamento de TI local
• Atualizações automáticas das aplicações e informações sobre produtos
• Redução do tempo dos funcionários das lojas na introdução de dados, permitindo-lhes mais tempo para atender os clientes
• De fácil implementação em novas lojas e/ou terminais portáteis
• Sem custos ocultos: ausência de investimentos em servidores, bases de dados, licenças de SO, recursos para manter a infraestrutura e as bases de dados, recuperação de desastres, etc.