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Portugal

Proactividade comercial

Desenvolver comportamentos que promovam a satisfação e fidelização do cliente e a concretização das oportunidades de venda.

Informação detalhada sobre Proactividade comercial

Objectivos:

Desenvolver comportamentos que promovam a satisfação e fidelização do cliente, bem como a concretização das oportunidades de venda.

Programa:

  • Atendimento presencial de excelência - Qualidade no Serviço;
  • Comunicação eficaz;
  • O que é vender?
  • Técnicas de venda;
  • Cross-selling

Condições comerciais
Duração: 21 horas - € 370
Produtos relacionados com Proactividade comercial
  Técnicas de atendimento telefónico e presencial Técnicas de atendimento telefónico e presencial
  • Desenvolver competências pessoais e interactivas para um atendimento promotor de satisfação e fidelização dos clientes.
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