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Software de controlo de serviços (SmartStep SoftwareTracking)

  • Solução ideal para as empresas monitorizarem o tempo de serviço efetuado pelos seus colaboradores nos clientes.

Informação detalhada sobre Software de controlo de serviços

O SoftwareTracking é a solução ideal para as empresas monitorizarem o tempo de serviço efetuado pelos seus colaboradores nos clientes.

Durante uma visita ao cliente, o colaborador é munido de um leitor portátil que deverá passar em cada ponto de controlo para guardar a localização, data e hora do serviço. Estes pontos estão disponíveis na forma de pastilhas de contacto, utilizado o terminal S-Tour ou pastilhas RFID para o terminal S-Mobile. A informação é instantaneamente transmitida para um computador para posterior processamento e análise.

A flexibilidade desta aplicação permite ainda a partilha de dados através de uma rede local. O colaborador transporta consigo um leitor portátil que, no momento de execução do serviço o aproxima do ponto de controlo para guardar a localização, data e hora de entrada do serviço. No final, repete o mesmo procedimento. Estes pontos de controlo estão disponíveis na forma de pastilhas de contacto ou pastilhas RFID. Esta informação é depois transmitida para o computador para posterior processamento e análise.

O SoftwareTracking pode ser instalado num PC apenas a partir do qual todos os componentes do sistema de controlo de serviços são utilizados. Caso necessite de mais flexibilidade e queira partilhar os seus dados com outros na sua empresa então é possível configurar o SoftwareTracking de forma a que este funcione através de uma rede local. Com este software pode ser utilizado o terminal S-Tour que utiliza a tecnologia de memórias de contacto e também o terminal S-Mobile que utiliza a tecnologia RFID.

Características

  • Gestão de utilizadores e perfis
  • Gestão de departamentos e funcionários
  • Gestão de terminais e clientes
  • Recolha de marcações
  • Consulta de tempos de presença
  • Consulta de marcações
  • Relatórios em Crystal Report
  • Base de Dados - Microsoft SQL Server 2005/2008
  • Linguagem do software - C# Microsoft .NET Framework
  • Multi-empresa
  • Multi-posto
  • Multi-utilizador
  • Assistência remota
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