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Solução de gestão e fiscalização do estacionamento (SoftPark)

  • Solução para a fiscalização do estacionamento à superfície.


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Informação detalhada sobre Solução de gestão e fiscalização do estacionamento

Benefícios:

  • Automatização de todos os processos;
  • Maior rapidez na operação;
  • Redução de enganos e de processos administrativos;
  • Maior capacidade de tomada de decisões pelo facto de acederem on-line à informação;
  • Conhecimento da situação do espaço de estacionamento a qualquer momento;
  • Conhecimento do comportamento dos seus condutores e residentes;
  • Possibilidade das empresas poderem tomar decisões de gestão de acordo com os dados estatísticos, gerindo o seu espaço e beneficiando claramente os cidadãos;
  • Experiência da Zetes Portugal em desenvolver soluções de mobilidade empresarial.
A solução de parking

A solução SoftPark é constituída pelo SoftPark Server Application, instalado no BackOffice e que garante a sincronização entre os dispositivos móveis e o sistema central de informação do cliente.

Em simultâneo é responsável por toda a gestão e controlo das operações de rua e do parque de removidos.Em complemento, as equipas móveis possuem equipamentos portáteis para gerir toda a operação de fiscalização através do SoftPark Mobile.

A solução SoftPark, é um sistema on-line, que corre na sua vertente móvel em PDA’s robustos e específicos para este tipo de operações, disponibilizando vários tipos de conectividade (ex: Wi-Fi, GSM/ GPRS, outros). Toda a solução é desenvolvida em ferramentas de última geração.

Funcionalidades

A solução SoftPark disponibiliza as seguintes funcionalidades:

  • Visualização de toda a operação diária de denúncias, bloqueamentos, desbloqueamentos e remoções;
  • Visualização de todo o histórico de operações;
  • Visualização da localização atual dos terminais;
  • Visualização do percurso efetuado pelos terminais;
  • Utilização de georreferenciação através de ferramentas Google ou outras;
  • Impressão de autos de contraordenação direta e notificação nos termos do auto;
  • Impressão de autos de bloqueamento;
  • Emissão e impressão de facturas certificadas; Gestão e impressão de avisos;
  • Gestão de Processos de Autorização de Estacionamento (Residentes);
  • Residentes, comerciantes e autorizações especiais; Impressão de dísticos;
  • Impressão de vários ofícios (aviso expiração de dístico, etc.);
  • Mapas em todas as visualizações;
  • Gestão de pedidos e atribuição de reboques;
  • Integração com sistemas de atendimento automático de utentes (IVR);
  • Gestão de parque de rebocados; Integração com sistemas eletrónicos de pagamento;
  • Estatísticas e relatórios – todos os tipos de estatísticas e relatórios associados à solução (ex: tempo médio de resposta entre o bloqueamento e o desbloqueamento, número diário de denúncias, bloqueamentos, desbloqueamentos, remoções, entradas e saídas do parque de rebocados, receitas, entre outras);
  • Gestão de utilizadores;
  • Atribuição de nova equipa no final do turno;
  • Gestão do parque de terminais com atualização automática de versões;
  • Integração com sistemas on-line;
  • Integração com o software Primavera.
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