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DPD Ireland otimiza processos com a solução de Prova de Entrega da Zetes

  • 10/07/2014, Lisboa

  • A Zetes, especialista em soluções e serviços de identificação automática de bens e pessoas, anuncia um novo projeto com a DPD Ireland, que visa melhorar os processos de entrega da DPD através da Prova de Entrega.
  • Empresa: Burótica, Lda.

 

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A Zetes (Euronext Brussels: ZTS), especialista em soluções e serviços de identificação automática de bens e pessoas, anuncia um novo projeto com a DPD Ireland, que visa melhorar os processos de entrega da DPD através da Prova de Entrega. O contrato também irá permitir melhorar o excelente serviço "Predict"TM da DPD, que oferece aos consignatários uma janela de 2 horas para entrega das suas encomendas.

A DPD, que faz parte do Grupo GeoPost - uma subsidiária da La Poste -, é a segunda maior transportadora de encomendas da Europa, e a primeira na Irlanda. O contrato envolve o fornecimento e implementação de uma solução de Prova de Entrega eletrónica (ePOD). Os motoristas da DPD responsáveis pelas entregas estarão equipados com a mais recente solução tecnológica, executada num dispositivo móvel Honeywell 99EX.

A DPD abriu um processo de concurso e recebeu respostas de uma série de especialistas em POD de toda a Europa. A Zetes foi pré-selecionada e, eventualmente, foi-lhe atribuído o contrato, graças à vantagem competitiva proporcionada pela sua experiência substancial no mercado de entrega de encomendas, na Irlanda e em toda a Europa, ao longo dos últimos 30 anos, bem como pela sua solução de Prova de Entrega e ofertas de suporte ímpares. 800 motoristas na Irlanda utilizarão a solução da Zetes e contarão com o apoio da assistência técnica (helpdesk) da Zetes Ireland e dos centros de serviço sedeados em Dublin e Limerick.

"A DPD Ireland teve um crescimento fenomenal ao longo dos últimos 5, com o volume de negócios a aumentar mais de 35% em 2013, relativamente ao ano anterior. Este projeto representa um investimento superior a 1,3 milhões de euros para a DPD e realça o nosso empenho em permanecer na vanguarda do sector de distribuição de encomendas na Irlanda", afirma Colin Kennedy, Diretor de TI da DPD Ireland.

O domínio da DPD no sector foi impulsionado pelas soluções modernas e inovadoras que colocou no mercado, fortemente alicerçadas pela tecnologia. A curto prazo, a DPD espera colher benefícios das novas funcionalidades introduzidas no serviço "Predict"TM e de várias outras iniciativas "business-to-consumer" específicas. A médio prazo, esta nova plataforma constituirá uma rampa de lançamento para suportar a sua estratégia nos mercados do comércio eletrónico e de consumo em crescimento.

"Os nossos clientes podem esperar beneficiar das novas funcionalidades que estamos a introduzir, uma vez que estes novos produtos e serviços irão melhorar a experiência dos seus clientes na fase de entrega das encomendas e, assim, aumentar a satisfação geral dos consumidores", acrescenta Colin Kennedy. "São esperadas vantagens adicionais derivadas da melhoria das práticas de trabalho e das eficiências."

A Zetes já começou a implementar a solução de ePOD. Para concretizar os seus principais objetivos, o sistema fornecido pela Zetes incluirá funcionalidades melhoradas como a otimização e Gestão de Rotas com serviço de tempo de entrega ("Predict"TM), Entrega Segura (entrega com código PIN), atualizações da entrega em tempo real e utilização do dispositivo como telemóvel. Para além de muitas outras funcionalidades para aumentar a eficiência e melhorar os processos de entrega, a solução de back-office da Zetes proporciona um Web site de monitorização e consolas GPS.

"Ao realizar este investimento, a DPD começará a beneficiar quase de imediato em termos de cumprimento das suas metas e apoio às suas novas estratégias. Estamos muito satisfeitos que a Zetes tenha sido selecionada neste rigoroso processo de concurso, o que reafirma a nossa crença de que investir em tecnologia nova e moderna é vital para que os nossos clientes mantenham a sua vantagem competitiva e conquistem o domínio nos respetivos sectores. O facto de termos ganho este projeto também demonstra a força da Zetes no mercado e como as nossas novas Soluções para Cadeia de Abastecimento Colaborativa estão a ajudar os nossos clientes a alcançarem e otimizarem os seus processos de cadeia de abastecimento", afirma Robert van Vliet, Diretor-geral da Zetes Ireland.

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